(Regulament)
Site web:
-WWW.WINESOFROMANIA.COM-
Valabili începând cu data de 01.04.2022

• INFORMAȚII GENERALE („Despre noi”):

1. Site-ul „www.winesofromania.com” este deținut și operat de către subscrisaS.C. WINES OF ROMANIA MA S.R.L., cu sediul social în București, Sectorul 1, Strada Soldat Gheorghe Buciumat, Nr. 26, Bloc C-D, Etaj 5, Ap. 508D, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J40/15250/23.10.2018, cod fiscal 46799080.
2. Site-ul nostru „www.winesofromania.com” a luat naștere din pasiunea pentru vin, iar în conținutul acestuia orice vizitator va regăsi o multitudine de servicii și un conținut bogat de informații, începând de la cele mai simple, de prezentare a unor crame și vinuri și până la secțiuni de aprofundare / imbogățire a cunoștințelor despre vin. 
3. Conținutul site-ului se adresează unui public țintă, în special, cunoscătorilor din industria vinului, denumită generic „winery” constând în deținători și angajați ai cramelor și producătorilor de vin, somelieri, degustători, comercianți, furnizori, pasionații de vin s.a., precum și a oricăror persoane interesate de știrile și informațiile prezentate în site. Informațiile prezentate prin intermediul site-ului sunt adresate oricărui segment de vârstă, revenind atribuția tutorilor, curatorilor și părinților să își exercite controlul, răspunzând în mod direct de supravegherea, creșterea și educația celor cu capacitate de exercițiu restrânsă sau fără capacitate de exercițiu (minor, iresponsabil, interzis judecătoresc). Prin intermediul site-ului nostru nu se comercializează, în mod direct, băuturi alcoolice, iar vizitatorii sunt îndemnați să consume și să achiziționeze vinuri, doar de la magazinele specializate și în limite legale și raționale.   
4. Prezentul „Regulament” stabilește condițiile de vizualizare a site-ului, de utilizare a unor funcții și servicii și de achiziționare a produselor comercializate prin intermediul site-ului. Astfel, în Regulament, orice Utilizator / Vizitator va regăsi regulile acces, înregistrare (creare cont), abonare în vederea primirii de informări periodice (news-letter), condițiile de acces la serviciile furnizate, pentru fiecare secțiune (conținut pe site), modalități de achiziție și plată a unor bunuri și servicii, toate acestea fiind supuse acestor termeni, cu excepția în care vor fi stipulate condiții speciale pentru fiecare caz în parte. Vizitatorii pot accesa un conținut limitat de informații, în mod gratuit, în schimb, utilizatorii unui serviciu pot accesa o gama mai largă de funcții, depinzând de contul și planul tarifar ales (dupa caz) și de gama de servicii achiziționate individual.
5. Orice persoană, Vizitator/Utilizator al site-ului, este obligată să ia la cunoștință de conținutul prezentului Regulament. Prin utilizarea site-ului, prin logarea în cadrul acestuia și prin accesarea serviciilor oferite, acceptați Termenii și Condițiile Generale stipulate mai jos, cu toate consecințele juridice ce decurg din acestea, precum și „Politica de confidențialitate”, „Politica privind modulele cookie”, „Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal – G.D.P.R.” etc. 

• DEFINIȚII:

• Vizitator – persoană fizică ce vizualizează site-ul, care nu deține un Cont sau care nu este conectată la acesta și care se obligă implicit să respectate prezentul set de reguli, fiind răspunzatoare pentru acțiunile sale pe site. Orice vizitator se poate abona în vederea primirii de informări periodice (news-letter);
• Utilizator – orice persoană fizică, având vârsta declarată de peste 18 ani, sau orice persoană juridică care se înregistrează pe Site și care, prin finalizarea procesului de creare a contului, și-a dat acordul expres cu privire la termenii și condițiile Site-ului din prezentul Regulament sau din secțiunile specifice în care s-a înregistrat și care se obligă implicit să respectate prezentul set de reguli, fiind răspunzatoare pentru acțiunile sale pe site;
• Cont – înregistrarea într-o secțiune din Site cu ajutorul unei adrese de e-mail și o parola care permite Utilizatorului accesarea unor funcții sau achiziționarea unor servicii, sub formă de comandă. Contul va conține informații despre Utilizator și istoricul său în Site (Comenzi, Facturi Fiscale etc.). Utilizatorul este responsabil și se va asigura că toate informațiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete și actualizate;
• Bunuri și Servicii – orice produs sau serviciu listat pe Site, adresat vizitatorilor si utilizatorilor persoane fizice și juridice, prin care se facilitează accesul la conținutul site-ului și la produsele comercializate prin intermediul său; 
• Specificații / ofertă – toate specificațiile și/sau descrierile produselor și/sau serviciilor așa cum sunt precizate pe site;
• Newsletter – mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic, prin poștă electronică (e-mail, SMS), asupra activităților, noutăților, informațiilor de profil relevante, știri din industria vinului, produselor, serviciilor și/sau promoțiilor desfășurate (denumite generic „comunicări comerciale”) de către S.C. WINES OF ROMANIA MA S.R.L.. într-o anumită perioadă;
• Comandă – solicitarea de a accesa produsele/serviciile puse la dispozitie pe site, transmisă prin intermediul unui document electronic ce intervine ca formă de comunicare între subscrisa S.C. WINES OF ROMANIA MA S.R.L. și utilizator;
• Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Utilizator, în calitate de cumpărător și subscrisa S.C. WINES OF ROMANIA MA S.R.L.., în calitate de vânzător, fără prezența fizică simultană a părților, având ca obiect furnizarea/prestarea unui serviciu sau vânzarea unori bunuri. Listarea serviciilor și/sau produselor pe site reprezintă ofertă de vânzare, în termenii și condițiile afișate, iar plasarea unei comenzi reprezintă ofertă de cumpărare. Contractul se încheie după confirmarea plății, dacă este cazul, sau după confirmarea comenzii de către Vânzător. Contractele încheiate în sistem online, pentru achiziția de bunuri și servicii sunt guvernate de Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniști, dacă Utilizatorul este o persoană fizică și de Codul Civil Român aprobat prin Legea nr. 71/2011, dacă Utilizatorul este persoană juridică;
• Plată – Accesul la anumite secțiuni din site este permis Utilizatorului, după efectuarea și confirmarea plății în sistem online cu card bancar, prin intermediul unor furnizori externi de servicii de încasări și plăți, în baza unor raporturi juridice independente, încheiate între furnizorul serviciului de plăți și Utilizator. Pentru efectuarea plății, utilizatorul va furniza toate datele solicitate de integratorul de plăți care procesează plata online, precum și datele necesare emiterii facturii fiscale de către Vânzător.
• Regulament – prezentul Regulament și anexele la acesta prin care se stabilesc regulile de utilizare a Site-ului. Versiunea actualizată a Regulamentului este disponibilă pe Site în orice moment, într-o formă care oferă posibilitatea descărcării, a salvării pe hard drive-ul dispozitivului sau a tipăririi acestuia. Ne rezervăm dreptul să actualizăm permanent prezentul Regulament, noua versiune fiind direct aplicabilă abonaților și utilizatorilor din momentul  notificării sale. În măsura în care abonații și utilizatorii nu acceptă noile noastre condiții, au posibilitatea de a se retrage din Contract, prin denunțarea unilaterală a abonamentului, solicitarea de anulare a contului, a înregistrării sau a abonării la newsletter, fără posibilitatea rambursării cheltuielilor avansate. Vizitatorii vor accepta versiunea disponibilă la momentul accesării site-ului.
• Activități și secțiuni – În cadrul site-ului, veți putea accesa o gamă largă de informații și activități, dezvoltate pe mai multe secțiuni:
  • Navigarea gratuită și vizualizarea conțintului de informații publicat pe site. Informațiile publicate sunt atât informații de interes general despre activitea noastră, produsele comercializate, informatii despre partenerii noștrii, reclame, cât și alte informații pe care le considerăm ca fiind de interes pentru Vizitatori și Utilizatori.
  • Accesul gratuit, restricționat, fără obligația înregistrării la secțiunile : „Acasă”, „Crame”, „News”, „Dicționar” și „Locuri de muncă”; 
  • Acces în schimbul unui preț, nerestricționat, la secțiunea „News” – noutăți, articole, calendarul evenimentelor din industria vinului, interviuri, review-uri și recomandări de vinuri –  secțiune dedicată profesioniștilor, conform abonamentelor și ofertelor listate pe site, la data achiziționării serviciului;
  • Listarea propriei afaceri în schimbul unui preț la secțiunea „Crame” dedicată profesioniștilor și/sau în alte secțiuni de promovare, conform abonamentelor și ofertelor listate pe site, la data achiziționării serviciului;
  • Listarea unor anunțuri privind oferte de muncă din industria vinului ;
  • Achiziționarea oricăror bunuri și / sau servicii conform ofertelor și condițiilor listate pe site;
  • Achiziția unor cărți și broșuri în format electronic denumite generic „E-book”;
  • Acces gratuit sau în schimbul unui preț, după caz, la secțiunile de „Podcast”, cu subiecte diverse despre vin dedicată atât consumatorilor, cât și profesioniștilor ;
  • Abonarea gratuită la news-letter, în vederea primirii unor informări periodice;
  • De asemenea, pot exista și secțiuni care trimit alte alte pagini externe denumite generic „Link Page”, deținute de Clos A&M S.R.L. sau terțe persoane.

Toate serviciile cu plată sunt disponibile în condițiile afișate pe site (în specificații sau ofertă) și accesibile doar prin intermediul contului creat în urma înregistrării Utilizatorului. 

• CONDIȚII GENERALE DE UTILIZARE:

1. Accesarea site-ului este permisă, cu respectarea principiului bunei – credințe, în scop de  informare și pentru folosirea și achiziționarea bunurilor și serviciilor furnizate pe site. Astfel, utilizarea abuzivă este interzisă.
2. Nu este permisă utilizarea acestui site în scopul introducerii în mod deliberat de viruşi sau orice alt program sau material care poate fi tehnic dăunător sau distructiv. Sunt interzise încercările de acces neautorizat la acest site, la serverul pe care este găzduit acesta sau la orice alt server, calculator sau bază de date în legatură cu acest site. Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor vă angajați să nu atacați acest site prin intermediul unui atac de blocare a serviciului sau de blocare distribuită a serviciului. Nerespectarea dispozițiilor din prezenta clauză va fi raportată autorităților competente în vederea aplicării sancțiunilor legale și va determina suspendarea imediată a dreptului de a utiliza acest site.
3. S.C. WINES OF ROMANIA MA S.R.L., va depune toate eforturile pentru a asigura o navigare sigură pe site, însă nu va putea garanta că serverele pe care este găzduit sau e-mailurile trimise sunt fără viruși sau alte componente informatice cu caracter potențial dăunător, că nu conține erori, omisiuni, defecțiuni, întârzieri sau întreruperi în operare sau transmitere, căderi de linie sau orice alți factori similari. Vă rugăm să aveți în vedere că folosiți site-ul pe riscul propriu, subscrisa S.C. WINES OF ROMANIA MA S.R.L. nefiind în niciun fel responsabilă pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea/vizitarea site-ului sau ca urmare a utilizării informațiilor de pe site. S.C. WINES OF ROMANIA MA S.R.L. nu va răspunde nici de erorile sau omisiunile care pot interveni în redactarea sau prezentarea materialelor de pe site, fără ca prin această prevedere să fie afectate drepturile de care beneficiați, în temeiul legii. Astfel, este în avantajul dumneavoastră să vă asigurați că aveți instalate sisteme adecvate de apărare, menite să vă protejeze calculatorul de viruşi şi/sau orice alt conţinut dăunător.
4. Orice link-uri („Link Page”) către alte site-uri sau materiale ale unor terțe părți, dacă este cazul, postate pe site-ul nostru sunt oferite exclusiv în scop informativ și nu ne asumăm, în niciun fel, responsabilitatea pentru conținutul acestor pagini și materiale, pentru produsele sau serviciile promovate sau comercializate prin intermediul acestor site-uri, care nu se află sub controlul sau îndrumarea noastră. În cazul utilizării acestor legături sau trimiteri se vor aplica condițiile generale de utilizare corespunzătoare acelor site-uri. 
5. S.C. WINES OF ROMANIA MA S.R.L.. va asigura confidențialitatea datelor dumneavoastră, respectiv a datelor de autentificare, parolei şi tuturor celorlalte detalii în legătură cu contul creat pe site-ul „www.winesofromania.com”, în conformitate cu Politica de confidențialitate prezentă mai jos. Cu toate acestea, este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că informațiile privind contul creat pe site rămân confidenţiale în orice moment și că nu vor fi transmise către terți. Prin acceptarea prezentului regulament sunteți de acord să ne informați, prin secțiunea de contact, în cel mai scurt timp posibil dacă aveți, în mod rezonabil, suspiciuni că securitatea contului dumneavoastră este în pericol.
6. Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei sau în Euro și includ toate taxele aplicabile. Plata va fi efectuată doar în moneda națională a României, respectiv „RON”(Leul Românesc). Conversia din Euro în Lei se va face la cursul BNR din ziua plății. În situația plății cu un card de Euro sau altă monedă, banca emitentă a cardului poate percepe și alte taxe suplimentare de conversie sau poate avea în vedere un alt curs valutar; în acest caz vă rugăm să consultați cursul de schimb și condițiile băncii dumneavoastră. Taxa pe valoare adăugată se aplică la valoarea legală de la data comenzii și este inclusă în prețurile produselor și/sau serviciilor. Toate costurile, inclusiv cele suplimentare vor fi incluse în sumarul comenzii dumneavoastră afișat pe ecran înainte de confirmarea finală a comenzii dumneavoastră. 
7. Prin prezentul regulament, vă aducem la cunoștință că prețurile produselor și serviciilor listate de alte site-uri, edituri, librarii sau în cadrul prezentărilor, expozițiilor și/sau altor evenimente live nu se aplică achizițiilor făcute pe site și vice-versa.
8. Oferta/prețurile sunt valabile în termenul și condițiile afișate pe site. În situația în care termenul de valabilitate al ofertei a fost depășit, vă puteți adresa prin formularul de contact pentru confirmarea ofertei existente sau pentru obținerea unei noi oferte.
9. Pentru orice reclamații și/sau sugestii în legătură cu site-ul și activitatea noastră, vă invităm să ne scrieți pe adresa oficială de mail din secțiunea de contact sau prin formularul online de contact.

• CONTUL. ÎNREGISTRAREA CA UTILIZATOR:

1. Pentru accesarea site-ului, respectiv secțiunile de prezentare, nu este necesară înregistrarea. În acest caz, veți avea calitatea de vizitator.
2. Abonarea la news-letter se face fără înregistrare, doar prin simpla furnizare voluntară a datelor de contact adresă de mail și/sau număr de telefon.
3. Pentru obținerea unei funcționalități integrale a unui Seviciu sau pentru achiziționarea unui produs, trebuie să vă înregistrați în site prin crearea unui Cont de Utilizator. Pentru crearea contului, Utilizatorul va completa formularul disponibil pe site furnizând, în mod obligatoriu, următoarele date: nume și prenume / denumire societate, data de naștere / data înregistrării în Registrul Comerțului, o adresă de email valabilă, o parola pentru identificare și autentificare în site, precum și orice alte date cerute, în mod expres, necesare furnizării serviciului solicitat, cu titlu de exemplu: date necesare facturării. De asemenea, înregistrarea poate avea loc si prin intermediul unui furnizor extern de servicii, cum ar fi Facebook, Google sau Apple. 
4. După completarea datelor necesare pentru înregistrare, Utilizatorul va primi confirmea privind Înregistrarea Contului la adresa de e-mail indicată de către acesta, un link pentru activarea Contului și Regulamentul în vigoare la momentul înregistrării. Prin activarea contului se încheie un contract consensual între S.C. WINES OF ROMANIA MA S.R.L. și Utilizator, prin care ne obligăm să oferim serviciile sau bunurile solicitate de Utilizator, gratuit sau în schimbul unei sume de bani, conform ofertei accesate. Confirmarea contului reprezintă și acceptul de abonare la newsletter. Renunțarea la primirea acestor informări periodice poate avea loc în orice moment, din contul creat sau din newsletterul primit. Renunțarea la newsletter nu implică și renunțarea la cont, la contract sau la obligațiile ce decurg din prezentul Regulament.
5. Accesarea serviciului reprezintă acceptarea condițiilor specificate în oferta prezentată pe site, ce se completează cu dispozițiile prezentului Regulament. 
6. În cazul înregistrării prin completarea formularului disponibil, Utilizatorul se obligă să furnizeze date, personale, reale, exacte şi complete, astfel cum se solicită prin formularul de înregistrare al site-ului și să le actualizeze permanent în cazul în care acestea suferă modificări. Prin accesarea site-ului şi a Serviciilor puse la dispozitie, Utilizatorul garantează ca oferă date corecte fiind unicul responsabil pentru informațiile furnizate.
7. Pentru îndeplinirea obligațiilor Utilizatorului, ne rezervăm dreptul (nu şi obligaţia) de a verifica corectitudinea datelor de înregistrare și activitatea Utilizatorului, iar în cazul în care se constată că informaţiile puse la dispoziţie de Utilizator sunt inexacte, incomplete sau scopul înregistrării nu este cel declarat ori este unul ilicit, ne rezervăm dreptul de a șterge contul sau de a refuza utilizatorului crearea contului și / sau accesarea serviciilor oferite pe site, după caz. 
8. Utilizatorul poate deține doar un singur cont asociat unei adrese de mail pentru fiecare secțiune. Secțiunile site-ului sunt independente, Utilizatorul putând să își creeze cont doar pentru secțiunile de interes.
9. Utilizatorul persoană juridică poate deține mai multe conturi, cu acordul subscrisei Clos A&M S.R.L., în măsura în care aceasta este justificată de natura sa economică sau de interesele sale comerciale. În lipsa acordului nostru expres, ne rezervăm dreptul de a suspenda sau de a șterge unul sau mai multe conturi, în absența unor circumstanțe care să justifice temeinic necesitatea mai multor înregistrări. Prezenta clauză se aplică și persoanelor fizice care se înregistrează de mai multe ori, pentru a beneficia de anumite oferte și/sau pentru a eluda condițiile ofertei sau persoanelor fizice având calitatea de prepus al unei persoane juridice.
10. Pentru motive de securitate, Utilizatorul este sfătuit să nu rămână logat pe site și să nu seteze opțiunea de logare automată pe dispozitivele mobile. 
11. Încălcarea regulamentului de către Utilizator poate conduce la ștergea contului și retragerea dreptul de utilizare a facilităților și serviciilor puse la dispoziție pe site. În acest sens, Utilizatorul va fi informat pe email cu privire la măsura luată.
12. Prin ștergea contului, ca sancțiune contractuală, Utilizatorul pierde atât drepturile asupra bunurilor și serviciilor ofertate, cât și dreptul de a solicita rambursarea tuturor sumelor și cheltuielilor avansate (cu titlu de exemplu: costuri pentru achiziționarea bunurilor, costuri de logare, comisioane bancare, comisioane de schimb valutare, daune-interese, penalități și altele asemenea). Această clauză nu reprezintă o limitare a dreptului nostru de a solicita plata prejudiciului cauzat de Utilizatorul culpabil.

• COMANDA – PLATA – FACTURARE.

1. Orice Utilizator poate efectua Comenzi pe Site-ul „www.winesofromania.com” prin intermediul contului de utilizator bifând opțiunea corespunzătoare bunurilor și/sau serviciilor dorite, urmând să fie finalizată Comanda prin confirmarea plății efectuate cu cardul bancar de procesatorul de plăți STRIPE (www.stripe.com). Datele furnizare procesatorului de plăți nu vor fi procesate / stocate de subscrisa Clos A&M S.R.L.
2. Cardurile bancare acceptate sunt VISA, MAESTRO, MASTERCARD,AMERCIAN EXPRESS, DISCOVER, DINERS CLUB, JCB, UNIONPAY. Imediat ce ați plasat Comanda, procesatorul de plăți va bloca valoarea comenzii pe cardul dumneavoastră. În cazul în care Comanda este anulată, procesatorul de plăți va debloca valoarea Comenzii în termen de maxim 14 de zile de la data anulării Comenzii, în funcție de politica băncii dumneavoastră. Toate costurile suplimentare și care nu au fost prevăzute în sumarul de comandă sunt suportate de Cumpărător, incluzând dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară sau alte taxe pentru plata din conturi Escrow sau altele asemenea, aplicate de către banca emitentă a cardului cumpărătorului. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai Cumpărătorul, iar în cazul anulării comenzii subscrisa Clos A & M S.R.L. se obligă să ramburseze, în termen de 14 zile, doar suma menționată în ofertă (dacă este cazul) și doar în valuta menționată în ofertă.
3. Subscrisa Clos A&M S.R.L. ne rezervăm dreptul de a efectua controale anti-fraudă pentru a asigura securitatea operațiunilor cu clienții. Pentru aceasta, există posibilitatea să vă solicităm furnizarea unor documente de identitate, prin mijloace electronice de comunicare la distanță, înainte sau după confirmarea comenzii dumneavoastră. În lipsa acestor documente sau în cazul în care documentele nu stabilesc identitatea Utilizatorului, ne rezervăm dreptul de a nu confirma sau de a anula comanda. Totodată, ne rezervăm dreptul de a respinge o comandă în cazul unui litigiu referitor la plată în curs de desfășurare sau în cazul în care un Client a comandat un număr neobișnuit de mare de produse și/sau servicii.
4. De asemenea, putem anula comanda plasată, cu notificarea prealabilă a Utilizatorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:
   1. neacceptarea cardului Utilizatorului / invalidarea tranzacției de procesatorul de plăți;
   2. datele furnizate de către Utilizator, pe Site sunt incomplete și/sau incorecte;
   3. pentru erori accidentale apărute pe site privind prezentarea produselor/serviciilor sau cu privire la prețul acestora. Cu titlu de exemplu: în cazul comenzilor care privesc Produse și/sau Servicii afișate pe site ca urmare a unor erori tehnice sau care, din cauza unor erori tehnice, prezintă prețuri evident eronate/derizorii (prețuri care pot fi, în mod rezonabil, apreciate ca eronate/derizorii de către consumatorul mediu), cu consecința restituirii întregii sume plătite de Cumpărător în considerarea comenzilor anulate, dacă este cazul.
5. Vă rugăm să aveți în vedere că puteți face o comandă valabilă pe site numai dacă ați împlinit vârsta de 18 ani. 
6. Odată exprimată opțiunea pentru un produs/serviciu, acesta este disponibil pentru achiziție în măsura în care sunt respectate condițiile ofertei listate în site. Optiunea pentru un anumit produs/serviciu, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, încheierea contractului și, implicit, nici acordarea dreptului de acces la produs/serviciu.
7. Vă atragem atenția că vom lua toate măsurile pentru ca informaţiile publicate pe site, inclusiv descrierea Produselor şi a Serviciilor, precum și preţurile listate, să fie, în orice moment, corecte şi complete. Cu toate acestea, pot exista și erori materiale/tehnice/umane. În asemenea situații, vom încerca să înlăturăm toate erorile survenite în cel mai scurt timp posibil. În cazul în care vom constată că eroarea respectivă a afectat/influențat Comanda dumneavoastră sau Contractul valabil încheiat, vom încerca să vă informăm în cel mai scurt timp posibil, oferindu-vă atât posibilitatea reconfirmării Comenzii/a Contractului, cât și posibilitatea anulării acesteia/acestuia.
8. Vă informăm totodată asupra faptului că serviciile cu conținut digital, nelivrat pe suport material, nu pot, prin natura lor să beneficieze de garanție. De asemenea, prin plasarea comenzii, Utilizatorul consimte expres că a luat la cunoștință de faptul că produsele și serviciile digitale furnizate de Clos A&M S.R.L. sunt exceptate de la dreptul de retragere din contract („returnare” a produsului) în condițiile în care produsul digital, o dată livrat, nu mai poate fi returnat, fiind un produs consumptibil. Excepția este prevăzută de dispozițiile legale exprese ale art. 16 lit. m) din Ordonanța de Urgență nr. 34/2014, în vigoare la data adoptării prezentului Regulament. Conținutul digital din produsele comercializate de Clos A & M S.R.L. ne aparțin în totalitate, aflându-se sub protecția legală a drepturilor de autor. Utilizatorii pot achiziționa acest tip de produse doar în scopul de utilizare propriu, fiind interzisă comercializarea, distribuirea, sub orice formă, aducerea la cunoștința publică a conținutului său sau revânzarea sa, chiar dacă operațiunea ar fi singulară. 
9. De asemenea, ne rezervăm dreptul, în orice moment, să modificăm, să suspendăm sau să încetăm comercializarea produselor online, parţial sau în totalitate, temporar sau permanent, cu sau fără notificare prealabilă. Clos A & M S.R.L. nu va fi responsabilă pentru nicio modificare, suspendare sau întrerupere a disponibilităţii serviciului de comenzi online, fără ca prin această prevedere să se aducă atingere drepturilor pe care legea le recunoaște consumatorilor. 
10. Produsele vor fi livrate / accesul va fi permis imediat după confirmarea plății. În situația în care, din orice motive independente de voința noastră, sunt înregistrate întârzieri, vom face tot posibilul pentru a urgenta livrarea produselor, fără să putem fi răspunzători pentru aceste întârzieri. 
11. Notificarea primită de către Cumpărător, după efectuarea Comenzii are rol de informare și nu reprezintă acceptarea Comenzii. Această notificare se face electronic (e-mail), prin SMS sau telefonic. Prin plasarea comenzii sunteți de acord ca forma de comunicare să aibă loc prin e-mail, SMS sau telefonic. 
12. Facturile care confirmă achiziția produselor de către dumneavoastră vor fi emise de subscrisa Clos A & M S.R.L. în format electronic, fiind valabilă fără semnătură și stampilă conform art. 319 alin (29) din Codul Fiscal. Factura se va transmise la adresa de mail specificată de dumneavoastră la crearea contului de utilizator pe site. Pentru fiecare comandă plasată se va emite o singură factura. Utilizatorul este obligat să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia fiscală și contabilă în vigoare. 
13. • PROPRIETATE INTELECTUALĂ
    1. Reprezentările stilizate, creația grafică, logo-urile şi simbolurile asociate şi combinaţii ale acestora cu oricare cuvânt sau simbol grafic, fotografiile, materialele audio – video, conținutul folosite pe acest site, precum și orice material informativ / articol adus la cunoștința publicului sub semnătura Clos A & M S.R.L. sau Marinela Ardelean sunt în proprietatea / folosința noastră exclusivă. Sunt exceptate toate drepturile de proprietate intelectuală deținute de terțe persoane, citate / preluate din și/sau de alte surse, precum și alte informații care sunt publice sau de notorietate prin natura lor (cu titlu exemplificativ: acte normative, comunicate de presă etc).
    2. Reproducerea informațiilor este autorizată cu condiția menționării sursei. Astfel, este perimsă distribuirea și redistribuirea prin canalele media de socializare a articolelor și hyperlink-urile care fac trimitere directă la sursa, dar fără a exista posibilitatea ca orice persoană să își însușească conținutul sau să publice materialul creând această aparență. De asemenea, în cazul unor lucrări de specialitate, citarea sursei informației este imperios necesară.
    3. Vizitatorii / Utilizatorii nu pot prelua conținutul site-ului, nu pot interveni, modifica sau șterge conținutul acestuia (textul, imaginile, logourile etc.). Orice încălcare a acestei reguli reprezintă o încălcare a drepturilor de autor, de marcă sau orice alt drept de proprietate intelectuală și se pedepsește conform legii.
    4. Nu sunt permise copierea, multiplicarea, distribuirea, arhivarea sau păstrarea, prin orice mijloace, fără acordul nostru, indiferent de scopul urmărit, a materialelor existente pe site sau a materialelor achiziționate, precum și nelimitat la: brosuri, E-book etc.
    5. În cazul în care va fi permisă publicarea pe site de imagini, comentarii, recenzii, opinii personale sau altele asemenea susceptibile a fi protejate de drepturi de proprietate intelectuală, de către vizitatori/utilizatori, răspunderea privind conținutul acestora le revine în exclusivitate utilizatorilor în cauză. Ne rezervăm deptul de a cenzura orice postare care încalcă legea, regulile generale de conduită morală (bunele moravuri) și sau prezentul Regulament. 
    6. În concluzie, este interzisă orice utilizare a Conținutului site-ului în alte scopuri decât cele permise expres prin prezentul Regulament și / sau fără acordul nostru.
    • POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE.
    1. Clos A & M S.R.L. va păstra confidențialitatea informațiilor de orice natură pe care le furnizați. Dezvăluirea informațiilor furnizate se va putea face doar în condițiile menționate în prezentul Regulament sau cu acordul titularului informației. 
    2. Prin crearea și utilizarea Contului, Utilizatorul își asumă răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (user și parolă) și pentru gestionarea accesării Contului.
    3. Nicio declarație publică, comunicat de presă, postare, promovare sau orice alt mod de dezvăluire către terțe părți nu va putea fi facută de Utilizator cu privire la Comanda/Contract fara consimțămantul nostru prealabil, scris.
    4. Prin transmiterea de informații, date sau alte materiale prin intermediul acestui site, oferiți acces nerestricționat și irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afișa, modifica, transmite și distribui aceste materiale sau informații, în măsura în care nu conțin date personale, pentru care sunt aplicabile condițiile G.D.P.R. de mai jos. Sunteți, de asemenea, de acord ca Vânzătorul să poată utiliza liber, în interes propriu / comercial / de reclamă, aceste informații, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ați trimis prin intermediul Site-ului.
    • PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL – „G.D.P.R.”.
    1. Clos A&M SRL este un operator de date cu caracter personal. Colectăm următoarele tipuri de date personale de la dvs.: nume, prenume, adresă de mail, CNP, data nașterii, Telefon, ID Client,ID Tranzacții, Abonament, Istoria navigării, Adresă facturare;
    2. Următoarele date sunt prelucrate în interesul legitim al companiei noastre potrivit activității sale economice precum și în următoarele scopuri declarate expres:  
    1. Pentru a vă răspunde mesajelor dvs. din formularul de contact prelucrăm următoarele date: 
       1. Nume și prenume – avem nevoie de aceste date pentru a vă putea personaliza adresarea. 
       2. E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a vă răspunde la mesaj.
       3. Mesaj – aici puteți detalia nevoile dvs.
    2. În vederea executării obligațiilor contractuale vom prelucra toate datele furnizate, conform formularului completat pentru crearea contului / abonarea la newsletter, enumerate mai jos.
    3. Pentru crearea contului, identificarea clientului, executarea contractului, respectiv  livrarea serviciilor, facturarea și îndeplinirea altor obligații legale vom prelucra următoarele date:
       1. Nume, prenume, vârstă, CNP/CUI, nume companie dacă este cazul, adresă- sunt date prelucrate, în special, pentru facturare aceste date fiind obligatorii conform Codului Fiscal Român;
       2. E-mail și Telefon – pentru comunicarea informațiilor privind comanda;
       3. ID Client – la crearea unui cont se creează un ID Client pentru a vă putea identifica drept client unic în baza de date.
       4. ID Tranzacții – fiecare comandă unică are un identificator unic.
    4. Newsletter Marinela Ardelean:
       1. Nume, prenume – folosim aceste date pentru a vă personaliza adresarea.
       2. E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a vă transmite newsletter-ul.
    5. Limba de comunicare – folosim această informație pentru a ști în ce limbă să vă trimitem newsletter-ul.
    6. Comportament online, în vederea îmbunătățirii serviciilor.
    7. Istoria navigării – partajăm aceste informații cu partenerii noștri descriși în politica de cookies pentru a vă putea livra oferte personalizate. Mai multe informații regăsiți în secțiunea următoare privind politica noastră de cookie-uri. 
    • Ce facem cu ele?
    1. Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în cadrul companiei Clos A&M S.R.L. cu sediul social în România. Găzduirea și stocarea datelor dumneavoastră are loc în România la MXHOST care acționează în calitate de persoană împuternicită pentru Clos A&M S.R.L. 
    2. Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate și de către Mailchimp care acționează în calitate de persoană împuternicită de Clos A&M S.R.L., oferind serviciul de gestionare newsletter. Mailchimp este operat de către The Rocket Science Group LLC, o companie din Statele Unite. Conformitatea transferului internațional de date cu caracter personal este asigurată de acordul Standard Contractual Clauses semnat între The Rocket Science Group LLC și Clos A&M S.R.L.
    3. ID-ul tranzacției și suma plătită pentru achiziția unui abonament ajung și la partenerul nostru STRIPE care procesează plățile. Acesta acționează în calitate de operator și va colecta de la dumneavoastră și alte date necesare finalizării plății. Aceste date nu vor fi partajate cu noi.
    4. Datele dumneavoastră personale mai sunt prelucrate și de către compania Seofy S.R.L. care acționează în calitate de persoană împuternicită pentru Clos A&M S.R.L. asigurând mentenanța site-ului. 
    5. Datele dvs personale pentru istoria navigării sunt transmise partenerilor noștri descriși în politica de cookies. Vă rugăm consultați descrierea acestor parteneri în această pagină.
    • Cât timp păstrăm datele cu caracter personal?
    1. Datele dumneavoastră cu caracter personal din cadrul mesajelor vor fi ținute timp de un an de la ultima comunicare, dacă nu deveniți clientul nostru.
    2. Datele dumneavoastră cu caracter personal din cadrul contului vor fi ținute timp de trei ani de la ultima activitate în cont în temeiul interesului legitim al operatorului de a vă menține contul în caz de inactivitate.
    3. Datele cu caracter personal care sunt cuprinse în documentele financiar-contabile sau în documente care se anexează documentelor financiar-contabile, vor fi păstrate 10 ani conform dispozițiilor art. 38 din Anexa 1 la Ordinul nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile, emis de Ministerul Finanțelor Publice și nu vor fi accesate în niciun alt scop decât scopul legal pentru care sunt arhivate. După 10 ani aceste date vor fi distruse. 
    4. Datele dumneavoastră cu caracter personal din cadrul newsletter-ului vor fi ținute pe durata de funcționare a newsletter-ului sau până când veți alege să vă retrageți consimțământul.
    5. Datele dumneavoastră privind activitatea online vor fi ținute pe perioada de viață a cookie-urilor sau până când decideți să ștergeți cookie-urile.
    • Care sunt drepturile dvs?
    1. Dacă aveți motive să credeți că orice date personale pe care le deținem despre dvs sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați să vedeți aceste informații, să le rectificați sau să cereți să fie șterse, să solicitați restricționarea prelucrării sau să vă opuneți prelucrării și de asemenea aveți dreptul la portabilitatea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi vă rugăm să ne contactați prin secțiunea de contact sau la adresa de e-mail: info@winesofromania.com.
    2. Pentru newsletter aveți dreptul oricând să vă revocați consimțământul dat. Pentru acest lucru vă rugăm să ne contactați la info@winesofromania.com sau să dați dezabonare direct din newsletter.
    3. Dacă doriți să inaintati  o plângere legată de modul în care v-am procesat datele personale, contactați responsabilul cu protecția datelor la următoarea adresa de e-mail info@winesofromania.com. Responsabilul cu protecția datelor va lua legătura cu dumneavoastră pentru a rezolva problema ridicată. 
    4. De asemenea puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter personal la www.dataprotection.ro și puteți depune o plângere la ei.
    • POLITICĂ DE COOKIES.
    • Informații despre cookie-uri:
    1. Pentru a permite funcționarea corespunzătoare a acestui site și pentru a îmbunătăți experiența de navigare, acest site trebuie să plaseze o cantitate mica de informații (Cookie-uri) în computerul/dispozitivul dumneavoastră.
    2. Anumite cookie-uri sunt necesare funcționării corespunzătoare a site-ului și pentru a permite utilizarea anumitor caracteristici tehnice oferindu-vă astfel o experiență de utilizare satisfăcătoare.  Astfel, datorită cookie-urilor, site-ul reţine, pe o perioadă de timp, acţiunile şi preferinţele dumneavoastră (login, limbă, dimensiunea caracterelor şi alte preferinţe de afişare). In acest fel, nu mai trebuie să le reintroduceţi ori de câte ori reveniţi la site sau navigaţi de pe o pagină pe alta. 
    3. Pentru a folosi cookie-uri care nu sunt necesare utilizării site-ului dar care îmbunătățesc serviciile oferite vă vom solicita aprobarea. Daca nu ne acordați acceptul pentru folosirea anumitor cookie-uri, puteți naviga pe site în continuare, dar anumite funcționalități nu vor fi disponibile pentru dumneavoastră.
    • Ce sunt cookie-urile și cum se folosec?
    1. Cookie-urile sunt informații, nedăunătoare, stocate în calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră mobil de către site-ul nostru. În mod normal cookie-urile vă păstrează preferințele, setările site-ului cum ar fi limba preferată sau adresa. Ulterior, când accesați din nou acel site, browserul de internet trimite înapoi cookie-urile acelei pagini. Acest lucru permite paginii de site să afișeze conținut într-un mod personalizat, pentru că datorită unui cookie site-ul își amintește acțiunile dumneavoastră dar si setările pentru o perioadă specificată. De fiecare dată când un utilizator deschide o pagină, serverul web citește valorile stocate anterior în cookie.
    2. Cookie-urile pot stoca o gama larga de informații, inclusiv personale.Aceste date vor fi utilizate de cookie-uri numai dacăv-ați dat acordul – paginile web nu pot accesa informații pe care nu le-ați oferit si nu pot accesa alte fișiere din computerul sau dispozitivul mobil al dumneavoastră. 
    3. Puteți schimba setările browser-ului astfel încât să alegeți dacă veți accepta sau nu solicitările acestor cookie-uri sau să ștergeți cookie-urile salvate, în mod automat, când închideți browser-ul și așa mai departe. De asemenea, dacă vă dați acordul utilizării cookie-urilor, vă puteți schimba opțiunea în orice moment.
    • Ce cookie-uri folosește site-ul nostru și de ce?
    1. Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a reține:
       1. preferinţele dumneavoastră de afişare, cum ar fi contrastul, culoarea sau dimensiunea caracterelor;
       2. dacă aţi răspuns la un sondaj pop-up privind utilitatea conţinutului (pentru a nu fi întrebat din nou);
       3. dacă aţi acceptat (sau nu) utilizarea cookie-urilor pe site.
    2. Cookie-uri necesare – Aceste cookie-uri vă ajută să creați un site ușor de utilizat, permițând funcții de bază cum ar fi navigarea pe pagini și accesul în zonele securizate ale site-ului.Website-ul nu poate funcționa corect fără aceste cookie-uri.
    3. Cookie-uri analitice – acestea sunt cookie-uri pe care site-ul le încarcă in scopuri de analiza de trafic, cum ar fi analiza paginilor utilizate sau timpul petrecut pe site, informații folosite pentru îmbunătățirea calității conținutului si a serviciilor oferite. Pentru acest site, folosim cookie-urile din sistemul Google Analytics.
    4. Cookie-uri de marketing – Cookie-urile de marketing sunt folosite pentru a urmări vizitatorii pe site-uri. Scopul este de a afişa reclame relevante şi captivante pentru utilizatorii individuali și, prin urmare, mai valoroase pentru editori și agenții de publicitate terțe.

    O listă detaliată a acestor cookie-uri poate fi găsită în descrierea uneltei de gestionare a consimțămintelor de cookie-uri. 

    • Cum se dezactivează cookie-urile?
    1. Activarea cookie-urilor nu este strict necesară pentru funcţionarea site-ului, dar vă poate îmbunătăţi experienţa de navigare. Puteţi şterge sau bloca cookie-urile însă, dacă faceţi acest lucru, s-ar putea ca anumite caracteristici ale site-ului să nu funcţioneze corespunzător. Informaţiile asociate cookie-urilornu sunt utilizate pentru a vă identifica personal.  
    2. Când accesați prima dată site-ul, vă vom cere acordul pentru folosirea cookie-urilor care nu sunt necesare. 
    3. Oricând puteți dezactiva cookie-urile care nu sunt necesare iar acestea nu vor mai fi stocate în computerul sau dispozitivul dumneavoastră. Setările de cookie pot fi controlate și configurate în browser-ul web. Pentru mai multe detalii și instrucțiuni de utilizare puteți accesa site-ul oficial: https://www.aboutcookies.org/ 
    • RĂSPUNDERE.
    1. Utilizatorul declară în mod expres că acceptă următoarele condiţii: 
    1. Utilizarea serviciilor puse la dispoziţie pe site se face pe propria sa răspundere. 
    2. Subscrisa Clos A & M nu putem garanta că:
    • serviciile și bunurile listate împlinesc toate cerinţele de calitate ale utilizatorilor, orice serviciu / bun fiind achiziționat pe riscul și răspunderea Utilizatorului;
    • serviciile și bunurile listate pot atinge rezultatul vizat de Utilizator;
    • serviciile vor fi neîntrerupte, la timp, sigure sau fără erori;
    • erorile de program vor fi corectate. 
    1. Utilizatorul acceptă în mod expres că subscrisa Clos A&M nu poate fi răspunzătoare pentru daune sau prejudicii directe, indirecte, accidentale, speciale, inclusiv, dar nu limitat la: beneficii nerealizate sau alte pierderi decurgând din imposibilitatea de folosire a datelor, bunurilor, serviciilor furnizate, accesul neautorizat sau deteriorarea transmisiilor sau datelor Utilizatorului, declaraţii sau acţiuni ale unei terţe părţi asupra site-ului sau orice altă problemă legată de serviciile site-ului. 
    2. De asemenea, în condițiile legii, suntem exonerați de răspundere și/sau putem suspenda executarea oricărei obligații decurgând din prezentul regulament sau relațiile comerciale, atunci când este incidentă o cauza aflată în afara controlului nostru, incluzând dar nelimitându-se la evenimente fortuite, cauze de forță majoră, condiţii meteorologice nefavorabile, alte acţiuni sau inacţiuni de care nu suntem responsabili. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat. Cazul fortuit este un eveniment care nu poate fi prevăzut și nici împiedicat de cel care ar fi fost chemat să răspundă dacă evenimentul nu s-ar fi produs. Dacă în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a Contractului fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte alte daune-interese.
    3. În cazul în care un utilizator încalcă prevederile legale în vigoare sau reglementările aplicabile raporturilor juridice născute prin accesarea serviciilor sau facilităților site-ului, acesta poate răspunde conform legii. 
    • LEGEA APLICABILĂ 
    1. Prin accesarea acestui site, Utilizatorul acceptă ca relațiile comerciale, acest Regulament şi orice dispută legată de el sunt guvernate şi interpretate în concordanţă cu legile române, iar Utilizatorul admite să se supună jurisdicţiei exclusive a instanţelor judecătoreşti române competente. 
    2. Exceptând legislația Uniunii Europene, nu se aplică nicio altă legislație internațională. Acest site poate fi accesat din afara României, pe riscul său, cu respectarea legislației române și cu respectarea legislației din țara de apartenență, în care își are stabilit domiciliul fiscal.
    • ALTE CLAUZE: 
    1. Prezentul Regulament reglementează accesul utilizatorilor și accesul la produsele serviciile furnizate pe site-ul „www.winesofromania.com”. Dacă, ulterior lansării site-ului și publicării acestor termeni, vor fi implementate funcții sau servicii suplimentare puse la dispoziţie pe site, acestea vor fi supuse aceloraşi reguli şi condiţii cuprinse în prezentele clauze, în cazul în care acestea nu vor beneficia de condiţii distincte de prezentele.
    2. Prin accesarea acestui site acceptaţi condiţiile de mai sus şi sunteţi de acord că acesta are valoare unui contract, încheiat între utilizator și subscrisa Clos A & M S.R.L. în calitate de deținătoare a site-ului și furnizoare a bunurilor și serviciilor listate. În măsura în care nu doriţi să respectaţi  prezentu Regulament, vă rugăm să nu vizitați site-ul și să nu folosiţi informațiile sau serviciile puse la dispoziţie pe acest site.